4个迹象表明您的电子邮件营销效果不佳

我认为我们都可以就一件事达成共识:我们的收件箱泛滥。实际上,由于“抄送”和“密件抄送”字段的存在,平均每个员工每年发送超过10,000封电子邮件,并获得三倍的电子邮件。无论我们是否喜欢,我们每天都在争夺收件箱中的邮件。但是您是否意识到,电子邮件的功效和要求引起这种关注的能力可以帮助您的企业迅速发展或失败?

在拥有和运营云端电子邮件公司(并处理数十亿封电子邮件)近15年之后,我确定了您的电子邮件效果不佳的前四个迹象。

1.您的电子邮件并不总是进入收件箱(这意味着您的IP信誉可能不合格)。

让我们先排除令人讨厌的东西。电子邮件无法到达其预期收件人的收件箱中的第一个原因是IP信誉差。IP信誉是电子邮件服务用来查看您的公司是“好”电子邮件发送者还是坏电子邮件发送者(例如,垃圾邮件,发送活动电子邮件等)的幕后评分。

大多数人没有意识到的是,获得良好的IP信誉并不难。罪魁祸首是配置不正确的SPF记录(另一种幕后记录,使电子邮件发送服务有权代表您发送)。Google特别严厉惩罚配置不当的SPF记录。

IP信誉受损的另一种方式是,如果公司中的某人定期从您的标准电子邮件服务发送大量电子邮件。批量营销电子邮件应从专门从事批量电子邮件活动的专用电子邮件营销服务发送,而不要通过企业电子邮件服务发送。我还看到一些公司破烂不堪,这是因为它们无意间发送了网络钓鱼电子邮件(由于缺乏边境安全和政策)。

2.您收到的反馈是,在移动设备上查看时,您的电子邮件显示异常(这意味着您没有在移动设备上进行品牌推广)。

几乎60%的电子邮件都是在移动设备上打开的。如果您的电子邮件品牌对小型设备(手机和平板电脑)没有响应,则可能会对电子邮件中文本的显示方式产生不利影响。这可能会使收件人感到沮丧,并经常导致人们无法正确阅读您的电子邮件。

解决方法:由于显示尺寸和客户的组合很多,因此您需要检查品牌是否适用于所有这些尺寸。Litmus.com是一个很好的起点,但是请记住,环境会随着更新而不断变化,因此您不能只是检查和忘记。

请记住,您通过手机发送的电子邮件也应具有专业品牌。我强烈建议您使用高端品牌(例如传统纸质信笺上的徽标)。我们在Microsoft Azure上进行了分析,发现以上乘品牌发送的电子邮件可使您在移动设备上的电子邮件的响应率提高多达12%。请记住,感知是现实,因此,如果您的电子邮件看起来不专业,则可能会将它们(和您)视为此类邮件。

3.您已经注意到很多人收到您的电子邮件,但是几乎没有人回复(换句话说,您会被骗)。

如果您的收件人欺骗了您,很显然您的电子邮件已失去效力。如果您不是千禧一代(我不是,但我雇用了很多员工)并且不知道鬼影是什么,那就是有人收到您的邮件但选择不回复它们。

解决方法:更好的电子邮件分析,因为它们将帮助您识别重影。最好的分析工具使用一种算法来计算特定时间段内的发送/打开/回复时间。这将帮助您发现下降趋势,并尽早将其抑制在萌芽状态。

如果您没有电子邮件分析服务,建议您对最重要的收件人运行基本查询。这并不能为您提供所有关键输入,但是您可以通过查看过去20多次电子邮件交互中的发送和响应时间,来对电子邮件发生的事情有一个不错的感觉。

4.您的电子邮件超过150个字(也称为TLTR)。

由于人们每天都会收到太多电子邮件,因此至关重要的是,您的邮件要有力而有针对性。如果您的电子邮件通常超过150个单词,则几乎可以肯定您属于TLTR(阅读时间太长)类别。

当观察同事在智能手机上查看电子邮件时,您可以以合理的准确度猜测电子邮件是否为TLTR。通常,他们会快速滑动几下,然后将手机放下,以免失败!

解决方法:这是一个简单的方法。电子邮件要简短,并始终包含明确的号召性用语。如果某人对您要说的话感兴趣,那么他们以后总是可以要求您提供更多信息。

对于许多公司而言,电子邮件是企业对企业之间交流的主要形式,但是仍然有太多人只是发送电子邮件并希望获得最好的交流。这不是一种策略,最终会使您(和您的接收者)失败。相反,是时候变得精打细算了。您的电子邮件效率不仅得到改善,而且与您尝试联系的人之间的关系也将得到改善。

在拥有和运营云端电子邮件公司(并处理数十亿封电子邮件)近15年之后,我确定了您的电子邮件效果不佳的前四个迹象。

1.您的电子邮件并不总是进入收件箱(这意味着您的IP信誉可能不合格)。

让我们先排除令人讨厌的东西。电子邮件无法到达其预期收件人的收件箱中的第一个原因是IP信誉差。IP信誉是电子邮件服务用来查看您的公司是“好”电子邮件发送者还是坏电子邮件发送者(例如,垃圾邮件,发送活动电子邮件等)的幕后评分。

大多数人没有意识到的是,获得良好的IP信誉并不难。罪魁祸首是配置不正确的SPF记录(另一种幕后记录,使电子邮件发送服务有权代表您发送)。Google特别严厉惩罚配置不当的SPF记录。

IP信誉受损的另一种方式是,如果公司中的某人定期从您的标准电子邮件服务发送大量电子邮件。批量营销电子邮件应从专门从事批量电子邮件活动的专用电子邮件营销服务发送,而不要通过企业电子邮件服务发送。我还看到一些公司破烂不堪,这是因为它们无意间发送了网络钓鱼电子邮件(由于缺乏边境安全和政策)。

2.您收到的反馈是,在移动设备上查看时,您的电子邮件显示异常(这意味着您没有在移动设备上进行品牌推广)。

几乎60%的电子邮件都是在移动设备上打开的。如果您的电子邮件品牌对小型设备(手机和平板电脑)没有响应,则可能会对电子邮件中文本的显示方式产生不利影响。这可能会使收件人感到沮丧,并经常导致人们无法正确阅读您的电子邮件。

解决方法:由于显示尺寸和客户的组合很多,因此您需要检查品牌是否适用于所有这些尺寸。Litmus.com是一个很好的起点,但是请记住,环境会随着更新而不断变化,因此您不能只是检查和忘记。

请记住,您通过手机发送的电子邮件也应具有专业品牌。我强烈建议您使用高端品牌(例如传统纸质信笺上的徽标)。我们在Microsoft Azure上进行了分析,发现以上乘品牌发送的电子邮件可使您在移动设备上的电子邮件的响应率提高多达12%。请记住,感知是现实,因此,如果您的电子邮件看起来不专业,则可能会将它们(和您)视为此类邮件。

3.您已经注意到很多人收到您的电子邮件,但是几乎没有人回复(换句话说,您会被骗)。

如果您的收件人欺骗了您,很显然您的电子邮件已失去效力。如果您不是千禧一代(我不是,但我雇用了很多员工)并且不知道鬼影是什么,那就是有人收到您的邮件但选择不回复它们。

解决方法:更好的电子邮件分析,因为它们将帮助您识别重影。最好的分析工具使用一种算法来计算特定时间段内的发送/打开/回复时间。这将帮助您发现下降趋势,并尽早将其抑制在萌芽状态。

如果您没有电子邮件分析服务,建议您对最重要的收件人运行基本查询。这并不能为您提供所有关键输入,但是您可以通过查看过去20多次电子邮件交互中的发送和响应时间,来对电子邮件发生的事情有一个不错的感觉。

4.您的电子邮件超过150个字(也称为TLTR)。

由于人们每天都会收到太多电子邮件,因此至关重要的是,您的邮件要有力而有针对性。如果您的电子邮件通常超过150个单词,则几乎可以肯定您属于TLTR(阅读时间太长)类别。

当观察同事在智能手机上查看电子邮件时,您可以以合理的准确度猜测电子邮件是否为TLTR。通常,他们会快速滑动几下,然后将手机放下,以免失败!

解决方法:这是一个简单的方法。电子邮件要简短,并始终包含明确的号召性用语。如果某人对您要说的话感兴趣,那么他们以后总是可以要求您提供更多信息。

对于许多公司而言,电子邮件是企业对企业之间交流的主要形式,但是仍然有太多人只是发送电子邮件并希望获得最好的交流。这不是一种策略,最终会使您(和您的接收者)失败。相反,是时候变得精打细算了。您的电子邮件效率不仅得到改善,而且与您尝试联系的人之间的关系也将得到改善。

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