销售可以从营销自动化中受益的两种具体方式

为确保自己的组织获得可观的收益,首先要确保您的销售人员可以回答以下问题:

1)接下来我应该打电话给谁?

2)我应该和他们谈什么?

有效实施的营销自动化策略可帮助销售人员回答这两个关键问题。

1.接下来我应该打电话给谁?

营销自动化为组织提供了一个混乱的世界,在这个世界中,每个潜在客户看起来都一样。当营销自动化推动销售过程时,联系人从列表上的一个简单的名字变成了具有已知兴趣和观察到的行为的唯一潜在客户。

通过行为和属性分析,营销可以创建对销售消息有意义的细分。旨在使消息传递与潜在客户的痛苦相匹配的电子邮件模板使销售团队可以轻松快速地准确地进行联系。

热门线索通过行为活动来展现自己,赚取分数,这些分数会自动将销售就绪的线索置于优先呼叫列表中。

网站访问者跟踪为销售代表提供了实时监控器和警报系统,以吸引潜在客户。当潜在客户或客户访问站点(甚至是关键页面)时,销售人员可以设置警报以获取实时通知,从而在潜在客户最有可能准备进行对话时及时进行交流。

总而言之,市场营销自动化能够识别并发现那些具有最高购买可能性或进入下一阶段购买过程的潜在客户。

2.我应该跟他们谈什么?

营销自动化为销售人员提供了与以往不同的洞察力,帮助他们深入了解买方的行为和个人资料。您可以查看潜在客户旅程的各个方面,并知道是什么将潜在客户带入了您的潜在客户漏斗。

他们读了哪些白皮书?

他们看了什么视频?

他们点击了哪些电子邮件?

他们访问了哪些网页?

他们参加了哪个网络研讨会?

了解的越多,您就越能调整自己的音调,并相应地解决潜在客户的顾虑。营销自动化创建了个人活动历史记录,该历史记录收集了潜在客户的所有参与点。这样一来,销售人员就可以轻松地联系潜在客户的订婚旅程的各个点,从而真正了解潜在客户的兴趣。这可以缩短与潜在客户交谈时的资格审查流程,帮助销售代表避免因遗漏明显的感兴趣主题而造成的致命错误,并使销售代表更加了解买方的痛苦并建立相关联系。

在任何销售过程中,知识就是力量。营销自动化为应用提供了智能和坚实的基础,同时与销售人员自动化和其他工具进行同步以管理整个销售周期-早在首次联系之前就已开始。

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