为最有效的竞选管理打下坚实的基础

销售和市场营销活动可能由于多种原因而失败,但是最常见的罪魁祸首是糟糕的数据。这就是为什么必须对您的数据基础进行前期投资的原因,这意味着跨平台和存储库的混合收集并验证所有相关的客户数据,并不断维护该信息库存。使数据易于与关键利益相关者共享以及与驱动销售和营销流程的技术平台集成,也至关重要。

营销智慧

数据驱动战略和预测分析可帮助公司大大提高其销售和营销活动的有效性已不是秘密。预测分析的平均ROI为145%,几乎是使用非预测分析时的ROI的两倍。

对于针对已安装客户群的营销活动,使用丰富的分析和统计模型可以使营销人员发现大量买方趋势和行为,所有这些都代表着积极的销售机会。这些工具可以预测客户的需求和购买可能性,使您可以在准备好进行特定购买时,以正确的报价来定位正确的客户。

对于电子邮件营销,标准的“开放”率为19.9%。但是,通过更有效的数据挖掘,聚合,清理和充实,可以实现更高的速率。随着开放率的提高,更好地定位客户的能力也随之增加,销售成本也随之降低。通过这种方式,数据准确性和分析可以以更有效的方式来实现您的销售目标-减少资源,减少销售团队的工作量。

构建活动成功的数据基础

那些决定跳入电子邮件营销潮流的营销人员需要超越其广告活动的创造性吸引力,并使用数据驱动的营销作为从人群中脱颖而出并产生所需结果的一种方法。

了解已安装基础数据的功能很容易。许多公司面临的挑战是挖掘其作为销售和营销活动推动力的潜力。该数据可能以各种形式存在于多个系统中。它甚至可能位于您的渠道合作伙伴的数据库中。收集和整合所有数据的过程可能令人生畏。通常会缺少或不准确的信息,这意味着与收集数据同等重要的是验证其准确性和完整性以及致力于对其进行持续维护的过程。

在构建和优化销售和营销数据时,以下提示应很有用:

收集:捕获所有最终客户数据,这些数据可能驻留在本地或渠道合作伙伴的订购和采购,CRM和/或企业资源计划系统中。

验证和清理:查看并完善整个数据库,以确保其历史上的准确性和全面性,并找出任何差距或缺失的信息。通过修复数据或建立自我修复程序,您可以推动更好的总体销售和营销机会。而且,您可以收集有关客户交易的详细信息越多,您的企业就越能及时有效地利用机会。

更新和维护:一旦收集了构成客户范围的所有数据,就应该定义和创建流程,以使“知识库”在每个入口点都保持最新状态。

探索:让您的数据团队整理并分析数据,以识别可能导致进一步销售机会的购买趋势。向他们提供有关购买模式的常规指导,以寻找新的产品或服务,这些新产品或服务可以与这些模式相关联,以此作为激励客户再次购买或加强他们在寻求时已经做出的购买决定的活动的一部分提升品牌忠诚度。

组织和共享:找到一种简单的方法来组织和呈现分析的数据,以便可以将其轻松导出到销售和营销自动化系统。为您的主要销售和营销主管提供的不仅仅是Excel电子表格,还可以为他们提供强大,动态的数据驱动工具,他们在努力了解客户需求,快速抓住市场机遇并为他们的客户和服务提供最佳服务时,可以不断使用这些工具。

留下回复