是时候考虑长远了

作为公司的电子邮件营销专家,您可以做的最重要的事情之一就是克服电子邮件营销活动只涉及一封电子邮件的想法。充分利用电子邮件营销的组织很少(如果有的话)只考虑一封电子邮件。在投资世界中,差异与创建长期投资和财务规划策略时的日间交易相似。日间交易员一直在寻找巨大的胜利,并且要冒很大的风险才能实现这一目标。他们确实(有时)取得了短期的成功,但也使自己容易遭受潜在的破坏性损失。另一方面,长期投资者不会花费大量时间专注于市场的日常起伏。他们倾向于专注于自己的长期目标,并利用时间和历史趋势的力量来发挥自己的优势-由于长期关注这一点,他们从长远来看往往会更加成功。最简单形式的电子邮件活动是一组具有类似目的的电子邮件部署,旨在创建和建立累积效果。换句话说,活动中的每个单独部署都基于上一个活动的成功,以随着时间的推移实现所需的目标。当您考虑活动而不是单个电子邮件部署时,确实发生了神奇的事情:您承担了任何单个部署的压力,要做的事情超出了预期的范围。您还将开始看到长期的好处,而不是仅仅关注任何短期努力的成败。考虑到这一策略,您会看到电子邮件通信计划的概念如何具有全新的重要性。必须先对您的目标进行长期的高层次了解,然后再采取个别策略和有针对性的信息。从一开始,您就需要确定您的电子邮件营销计划的原因>换句话说,为什么首先要这样做?您是否正在争取新客户?留住现有客户?产生合格的线索?在线销售?使销售脱机?确定目标是什么,然后坚持下去。您需要确定您的电子邮件营销计划的原因>换句话说,为什么首先要这样做?您是否正在争取新客户?留住现有客户?产生合格的潜在客户?在线销售?使销售脱机?确定目标是什么,然后坚持下去。您需要确定您的电子邮件营销计划的原因>换句话说,为什么首先要这样做?您是否正在争取新客户?留住现有客户?产生合格的潜在客户?在线销售?使销售脱机?确定目标是什么,然后坚持下去。 为任务选择合适的车辆 如果您确定程序中有多个竞争目标,则需要考虑创建多个车辆。简而言之,车辆是电子邮件程序的组成部分,它具有单一目的并执行单一功能。例如,假设您的程序将包含潜在客户和潜在客户生成组件以及客户保留组件。鉴于这两个目标需要完全不同的方法,因此您需要创建两个不同的工具来实现您的目标。 客户保留:电子通讯工具 时事通讯通常是保留现有客户的最流行选择。新闻通讯通常包含许多专题报道或文章,一些较小的新闻项目以及诸如民意测验,调查或竞赛之类的互动功能。另外,新闻通讯通常包含直接针对单个客户或特定群体的追加销售或交叉销售报价。这些报价往往效果很好,因为它们在增值内容和相关性之间保持了良好的平衡,从而长期保持了客户的兴趣和知情权。 潜在客户/潜在客户:单独报价 在寻找潜在客户时,通常有必要针对这些合格的潜在客户创建特定的报价。通常,当您进行勘探报价时,您会发现您的成功率会提高。电子邮件营销人员通常不会做出固定的号召性用语,而不是尝试在首次联系上完成销售,例如“下载我们的免费报告”,“输入要赢”或“请求信息包”。这种分阶段转换的方法使潜在客户无需做出重大承诺即可展示其兴趣程度。然后,随着时间的流逝,潜在客户通常会更容易接受您的信息,并且更有可能沿着您所计划的转化路径继续前进。 一切都与时机有关 为广告系列确定投放工具后,您的工作重点将转移到计划安排上。您的客户是否希望每月收到您的来信一次?每星期一次?您的前景如何?每月一次是太频繁还是太少?当您考虑到不同的客户群(甚至不同的个人)对电子邮件频率的偏好可能完全不同时,调度方案变得更加复杂。不要惊慌,这也不是个坏消息。稍作研究,反复试验和一点运气,您将为每种电子邮件工具找到合适的频率。但是,您的困难可能还没有结束。每个电子邮件工具都不存在于真空中。您发送给收件人的每封电子邮件都会与您发送的其他电子邮件进行交互, 主控件 出于这个原因,拥有一个主控件(日历或计划程序)很重要,在此您可以在单个页面上接收整个电子邮件程序(甚至是基于无邮件的通信)的鸟瞰图。您的主控件可能像干挂历或计算机电子表格一样简单,也可能像集成的电子邮件活动计划解决方案一样复杂。如果您要购买企业电子邮件营销解决方案或使用ASP服务,请确保用户界面符合您的需求。看起来直观吗?是否可以一目了然查看电子邮件程序的所有详细信息?它是否允许您深入查看广告系列各个方面的详细信息?如果没有,您可能要考虑保护选件。 底线 电子邮件营销就是这样,一种营销活动恰好包含了电子邮件的媒介。您需要使您的信息技术部门(或技术专家)参与程序的开发,但这并不意味着电子邮件活动是一项IT功能。在这方面要坚定。IT是电子邮件营销活动的重要渠道,而不是关键策略或消息传递。抵制仅专注于技术的诱惑,并使您的程序重新回到基于良好营销基础的基础上。做到这一点,您就可以使自己的电子邮件广告系列发挥最大的作用。

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