CFP向我们介绍CRM决策的内容

11月下旬已经到来,对于我们的大学橄榄球迷来说,这意味着常规赛已经结束(如果您的球队像我的Longhorns一样挣扎,则非常感谢)。这也意味着大学橄榄球季后赛正在升温,因为委员会必须选出最后四支有机会赢得全国冠军的球队。年初,超过100支球队的战绩为0-0,希望进入季后赛。在经过12场比赛之后,根据记录,日程安排,会议冠军以及其他因素,在经过激烈辩论的主观最终决定中,只有四人能够幸免。

听起来有点熟?在客户关系管理软件市场上,最终的决定以可比的方式实现。有许多解决方案可以赢得您的业务。他们具有不同的专业知识领域,并且与不同的行业合作,但是您只需要其中之一,最好是最好的一个。您从大量的CRM开始,然后将其缩小到最佳,然后从中选择所需的CRM。您可以从大学橄榄球季后赛中学到一些东西,以帮助进行评估。

1.评估各种标准,重点是对您最重要的标准。

决定最后四支球队的委员会将使用一系列标准来评估竞争的球队。您也应该尽可能优先考虑列表,以便您可以将更多的精力放在需求和内容上,而不是需求和风吹草动。每个人的观点可能有所不同,但是如果您牢记业务及其流程,那么至少列出一个可以接受的清单应该可以使决策更容易。

2.将数百种潜在的CRM简化为一个简短的列表,以使最终决策更加容易。

有超过一百支大学橄榄球队正在为季后赛第一周而战,并且有更多的潜在软件供应商。遍历所有名称和信息可能很麻烦,但是如果您能很好地处理自己的需求和流程,则可以节省大量时间和压力。随着您的进步,以同样的方式,优秀的团队获胜而失败的团队败北,更好的解决方案将留在您的雷达上,而糟糕的解决方案将不在您的清单上。

3.在整个过程中以及最终决策和批准中使用团队协助。

任何人都没有压力去决定哪支球队将有机会参加全国锦标赛的命运,而无论您是小型公司还是大型公司,公司CRM未来的命运都不应被放在一个人的肩膀上。例如,如果您将其用于电子邮件活动,联系人管理和销售报告,请从每个部门或地区找一个人作为主要用户,以帮助评估和做出最终决定。他们的使用和知识手将提供重要的见识。

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