ERP功能和软件需求清单

如今,围绕ERP软件肯定有很多嗡嗡声。您可能已经听说过,这是在当今市场上保持竞争力的必要工具。或者,您已经听说过它可以提高您的业务运营效率。但是首先,让我们从简单一些开始。企业资源计划(ERP)软件是一种业务解决方案,可以集成您的所有应用程序并管理您的资源。那么,ERP软件可以做什么呢?要回答这个问题,我们需要了解基本的ERP功能。

但是首先,我们将为您提供一些入门信息。

ERP的发展
历史与趋势
ERP软件最早是在1960年代引入的,到1990年代,它已在大型企业中广泛实施。主要是世界500强企业。从ERP软件问世到今天,系统经历了多次迭代。这些变化是对我们开展业务方式以及技术进步的转变的反应。例如,最初从笨拙的基础架构和用于管理装配线的基本库存管理功能开始,最终演变为针对移动设备进行优化的应用程序和电子商务集成,以控制整个供应链。

话虽如此,供应链管理和电子商务的兴起在1990年代影响了ERP软件产业。对基于全渠道的敏捷供应链功能的需求导致了诸如与供应商集成,电子商务等功能。这些新工具提供了连通性和可见性,使用户可以始终了解其供应链。

在ERP行业中我们看到的另一个转变是小型企业采用ERP软件的增长。此时,ERP需求的总趋势发生了变化,并且用户需要更实惠的解决方案以应对较小的运营需求,因为所有企业都需要软件来满足购物者的现代期望。这种转变始于1990年代,一直持续到今天。ERP供应商做出了回应,提供了更加灵活的模块化解决方案。这使我们到达了目前的位置:基于云的ERP软件或SaaS ERP正在占领ERP市场。

今天
Cloud ERP软件允许用户在具有Internet连接的任何位置访问其系统和公司数据。如今,小型企业正在采用SaaS(软件即服务)ERP,因为它具有较低的前期成本,几乎不需要维护或升级系统。同样,大型企业也纷纷效仿,因为云ERP的好处无可争议。除了方便之外,云计算还与商业软件和商业世界的方向紧密结合。预计云软件将继续朝这个方向发展– 2020年,全球云计算市场规模将超过3300亿美元。

功能要求
每个ERP系统都应包含一些内容。您可以将功能需求视为ERP系统提供的好处和经验。以下是ERP的主要功能列表:

1.集中式模块
集中式模块允许用户管理分组的任务,而无需切换应用程序或屏幕。某个操作所需的所有信息都应存储在系统的同一部分中。

  1. ERP数据库
    ERP系统依靠中央数据库,所有应用程序都从中央数据库检索信息。这为所有用户提供了一个真实的来源,确保所有部门和团队使用相同的信息集。

3.整合
ERP应用程序已完全集成,应无缝协作。这意味着用户应该能够从系统的一部分转到另一部分,而不会感到完全迷失或感觉是另一种应用程序。这也意味着应用程序应实时自由地彼此共享信息。

模块和功能
除了功能要求之外,您还需要寻找能够使您的业务受益的ERP的特定功能。以下是流行的ERP模块和购买者可以在寻找其理想系统时寻求的功能。

制造业
在ERP之前,有MRP或制造资源计划。但是企业意识到他们也需要后台办公的支持。将后台工具添加到MRP后,它开始看起来更像当前市场上的ERP系统。迄今为止,制造功能一直是主要的功能。

制造业可以帮助企业管理其产品开发和生产。该ERP功能为用户提供了管理资源,财务和车间所需的工具。您的制造系统应协助计划和安排,预算,预测,采购和物料管理。此外,许多制造解决方案都依赖项目管理工具来跟踪设计迭代。

这些工具应一起使用以简化制造过程。这使您的团队有更多的时间和资源用于产品创建,而不是文档或解决错误。

会计
如上所述,ERP源于结合制造和后台功能的需求。作为这些后台流程之一,会计一直是ERP的主要功能。会计工具支持应收账款,应付账款和总分类账功能来管理您的财务。会计软件支持其他功能,例如薪资,时间跟踪和税收报告。

但是,将会计软件集成到ERP中后,其工作原理会有所不同。在这种情况下,您的ERP数据库将自动为会计模块提供全公司流程的数据。这意味着几件事情。首先,它减少了会计人员在收集财务信息上花费的时间。其次,它减少了重复输入和错误的机会。最后,它使您的团队可以全面了解您的财务状况。

人力资源
人力资源是现代ERP促进的另一个后台功能。ERP软件涵盖了员工在公司任职期间经历的所有HR功能。一项特别重要的ERP功能是申请人跟踪。申请人跟踪软件允许用户在招聘过程中保持对潜在员工的关注。它使您的人力资源人员可以根据团队设定的标准搜索最佳人选。

人力资源功能还封装了入职流程并实现了福利管理。此外,人力资源还负责培训,薪资和绩效管理等功能。绩效管理在一定程度上得益于报告和分析工具。多亏了ERP数据库,系统中的所有应用程序都从同一来源提取数据。这可以帮助您识别招聘实践和员工绩效中的模式。

客户关系管理
与客户群的牢固关系是所有其他业务职能的基础。没有忠实的客户,根本就没有生意可做。客户关系管理(CRM)工具使建立这些联系比以往更加容易。CRM功能可帮助企业跟踪活动,培养潜在客户并维护客户信息。尽管有许多可以执行这些任务的独立解决方案,但集成的CRM可以改变您的业务。

如果没有完全集成的CRM,您可能会发现自己将客户数据分别输入到所有应用程序中。这不仅浪费时间,而且带来了各种各样的问题。每个条目不太可能包含有关客户的全面数据。您当前的团队可能习惯于去一个来源获取购买历史记录,而去另一个来源获取账单信息。但是,当您雇用新的团队成员时,这变得很复杂。无需讲授当前系统的怪癖和解决方法,您只需采用集成的CRM。

CRM作为ERP解决方案的一部分,可在一处提供完整的客户数据。当出于运输,开票或营销目的需要客户数据时,它允许快速的用户访问。

库存管理
由于ERP系统主要针对管理商品的企业,因此库存管理不可避免地在系统中扮演重要角色。库存管理解决方案使用户可以更好地控制和查看库存。但是,就像上面的模块一样,库存管理最适合作为大型多功能ERP系统的一部分。

在这种情况下,库存软件会与制造,分销,销售和客户记录交换数据。这样可以更好地了解供应链,并帮助用户更准确地预测问题,例如由于库存水平低而导致的延迟交货。库存管理软件还可以借助分析工具预测需求。这可以帮助确定一年中某些时段内某些产品的最佳销售策略。

分配
分销涉及将业务产品从仓库运输到最终目的地的过程。与库存管理一样,分销也可以从其集成的其他ERP功能中受益。分发工具管理诸如购买,订单履行,订单跟踪和客户支持之类的功能。在这些操作期间,集成库存管理数据特别有用,因为它使用户可以了解产品的位置以及可用的产品数量。

此外,CRM数据在分发期间也很有用。这些工具提供帐单和付款信息,但也可以洞悉谁是优先事项。这样可以确保最重要的客户首先获得他们需要的关注。

商业情报
商业智能(BI)为用户提供了利用ERP已处理的数据所需的工具。BI功能从整个ERP收集数据并分析信息,以更深入地了解您的业务流程。分析可以详细说明您的运营模式,揭示积极和消极的习惯。Analytics(分析)还可以预测未来的趋势,因此您可以看到即将发生的问题。

BI使用报告工具将数据传达给用户。基本工具可以提供表格,但是,还有更多高级选项可以提供自定义仪表板,图形和其他数据可视化。报告使公司领导者可以根据数据和事实做出更具战略意义的业务决策。

软件选择:SelectHub易于遵循的四个阶段的流程可帮助您确定业务需求,评估和比较解决方案,验证技术要求并与大型合同进行谈判。
计划:组建团队并制定计划;项目管理任务。
预算:ERP实施面临隐藏或意外成本的风险。得出满意的数字后,请再提高一点。
数据迁移:对数据进行“春季大扫除”以消除任何重复并保持细致–数据是每个ERP系统的骨干。
培训:在此过程的这一点上,是时候开始培训最终用户了。
系统测试和上线:系统测试应使您确信该软件的界面和功能具有响应能力,能够处理公司数据并最终根据您的要求执行。
上线后任务:上线后分析投资回报率,评估员工生产率并检查客户满意度,以衡量项目的成功程度。

下一步
希望您现在比以前对ERP系统的功能了解更多。如果ERP解决方案听起来像您的公司正在寻找的东西,那么您可以继续进行需求收集。我们建议您检查可自定义的ERP需求模板。

ERP系统可以将您的业务提升到一个新的水平,但前提是您花时间选择正确的解决方案。您可能会发现您需要上面提到的所有ERP功能,或者您实际上只想专注于会计和供应链管理。无论是哪种情况,对您的业务需求进行全面评估并明确要求是成功实施的关键。

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