您需要什么规模的CRM?

当您开始搜索以寻找适合您公司的正确CRM解决方案时,您可能会发现自己想知道从哪里开始。有很多公司想要向您介绍他们的CRM解决方案。但是,您可能已经发现这些CRM解决方案具有各种规模和不同的成本。从简单的联系人管理器(您可以花几百美元就能得到)到极其复杂的,耗资数百万美元的企业应用程序(要花费数年时间才能实现),这些解决方案不一而足。

过度购买CRM系统可能是公司可能犯的最昂贵的错误之一。我们希望提供一些有价值的信息,以帮助您的研究为您的公司找到合适的CRM系统。

您正在寻找CRM系统:应该从哪里开始?
在开始研究适合您公司的CRM解决方案的过程中,您可能会遇到CRM供应商提供的许多不同选择。

开始进行CRM研究时,您可能要重点关注的领域之一是专门针对您自己规模和所在行业的公司的供应商。有很多CRM供应商都是通才,他们试图将所有东西都卖给所有人,然后将其软件出售给任何愿意看它的人。还有一些CRM供应商仍然非常关注某些细分市场。在进行研究时,您将开始发现专注于您的规模和市场的公司。

制作清单
当您研究哪种供应商最适合您的公司时,需要考虑很多标准。通过创建清单,确定您绝对需要的功能,哪些功能会很不错以及哪些功能不使用。

我们在您的清单中建议的一些关键组件如下:

1.选择符合实际功能集的CRM供应商。
2.选择一个专注于易用性的CRM供应商。如果该软件不易于使用,则不会使用。
3.根据公司的特定需求选择可高度定制的CRM系统。
4.选择可以在短时间内实施的CRM系统。通常三十到九十天。

此列表还将帮助您确定需要在CRM系统上花费的金额。

下一步
如您所见,过度购买CRM系统可能是一个代价高昂的错误。市场上有各种各样的CRM产品,其重点是各种形状和规模的公司。从专注于小型企业的CRM系统,到专注于最大型公司并耗资数百万美元的大型CRM系统,几乎每家公司都可以使用。

我们建议您进行极为勤奋的研究,以确保正确评估公司所需的CRM系统以适合公司的独特需求。通过创建清单,您将确切了解公司的需求,同时确保您不会购买太小或太昂贵的软件。

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