为什么营销自动化和CRM集成对您的业务很重要

营销自动化软件可以创建一种更有效的方式来向潜在客户和潜在客户提供材料。CRM软件可以收集数据并将其全部组织到一个内聚的数据库中。那么,将两者立即整合在一起不是常识吗?如果您还不确定,那么您很快就会。让我们看一下为什么不为您整合营销自动化平台和CRM软件而感到生气的一些原因。

整合需要什么
当CRM与市场营销自动化系统集成时,需要具有双向功能。这意味着两个系统都需要交互并相互协调。如果CRM中的某人对潜在客户的信息进行编辑,则该数据应自动反映在营销自动化系统中。另一方面,通过着陆页提交的数据不仅应反映在营销自动化软件中,还应反映在CRM数据库中。

为什么重要
针对CRM联系人的电子邮件活动
市场营销自动化工具可能会附带某种电子邮件营销功能。无论是电子邮件设计器应用程序还是简单的交付系统,当与CRM集成时,都可以利用此工具将目标电子邮件营销活动直接发送给系统中已有的个人。

没有这种集成,就无法自动在营销自动化软件中自动安排这些潜在客户。CRM中的数据库必须手动进行移植,从而浪费时间和精力,而这些时间和精力本可以更好地用于销售和市场营销中的其他项目和任务。如果电子邮件是您总体策略的主要方面,那么您绝对不能错过直接与CRM集成的营销自动化平台。

综合登陆页面
如果您了解数字营销,那么您就会知道网站(更广泛地说是企业)的着陆页的价值。即时将营销自动化和CRM软件结合在一起时,构建,实施和跟踪着陆页的过程变得非常容易。

通过集成的营销自动化工具访问页面,您将可以访问必要的Web访问者信息,例如客户名称,电子邮件,电话号码等。他们在目标网页上提交了潜在客户表单后,您就可以在网站上的任何地方识别潜在客户,并开始分析他们的行为。

没有集成的CRM和营销自动化工具,就不会共享潜在客户信息。同样,您必须手动移植任何标识信息,这会给您已经忙碌的日程安排增加不必要的繁忙工作。对于那些使用着陆页和跟踪在线指标的用户而言,集成软件包是一个救生员。

多合一支持团队
托管各种软件包的主要缺点之一是需要多个支持团队。如果某些东西有错误或对特定功能有疑问,则必须致电与该特定软件包一起使用的支持团队。借助现成的集成CRM和市场营销自动化工具,无需担心与多个支持系统进行协作的情况。依靠同一个团队的两个功能,一个知道这两个功能的来龙去脉的团队可以回答问题,无论它与您的CRM还是市场营销自动化系统有关。

分享相同的目标
市场营销和销售往往旨在实现许多相同的目标。当营销自动化和CRM集成在同一个软件包中时,自然会促使两个部门团结一致地朝着相同的目标努力。两者都希望通过销售周期来提高潜在客户,他们只是拥有自己独特的策略来达到目标​​。

当您列出营销自动化系统和CRM集成的许多好处时,这确实是不费吹灰之力。当企业开箱即用地提供这两种服务时,一家公司没有理由让它们分开工作。

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